Comercialista invitado por ACOTEX a la Conferencia de José Luís Nueno, profesor de marketing del IESE

Entre las cuestiones más destacadas que ha tratado Nueno, apuntar que el consumidor español compra más prenda aunque por menos precio y que concentra gran parte de sus compras en promociones y rebajas. Así, a pesar de la recesión económica, el comercio textil español ha vendido un 0,50 % más en volumen respecto a 2008, aunque ha facturado un 5% menos. Por otro lado, el 33 % de los españoles afirma que ha realizado alguna compra en un outlet desde que empezó el año.

Nueno ha señalado que todo esto “se debe a la mentalidad de ahorro que impera actualmente en nuestro país (en España se ahorra hoy en día más que Suiza o Francia) conlleva a que exista menor consumo discrecional, que se busquen los precios más bajos y que el consumidor busque sustitutivos o incluso posponga o cancele la compra”.

A pesar de que algunos establecimientos textiles no sobrevivirán, en 2010 los centros comerciales crecerán un 15 % y seguirán existiendo 65.000 establecimientos de comercio textil en España.

Por su parte, Borja Oria, presidente de Acotex, ha explicado que “en estos momentos de recesión (con descenso de consumo, falta de liquidez y una competencia más agresiva) los comerciantes debemos reinventarnos, introducir mejoras y confirmar estrategias”. A lo que ha añadido que “es en época de crisis cuando aparecen las mejores oportunidades: se encuentran locales en otros momentos impensables tanto por precio como por ubicación, surgen oportunidades de contratar mejores servicios tanto de fabricantes como de proveedores y existe la capacidad de contratar talento”.

En este sentido el profesor Nueno ha señalado, entre otras, las claves para salir reforzado de esta época de recesión son: diferenciarse de la competencia; diversificar mercados; abrir nuevas ventanas al mercado utilizando canales como Internet o la fórmula del outlet; tener una actitud abierta y acceder a recursos para alcanzar un mercado masivo.

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