Pinche aquí para ver el vídeo

Comercialista estuvo presente en la jornada organizada por Iniciador, (comunidad de emprendedores sin ánimo de lucro que tiene como objetivo fomentar y facilitar el “emprendizaje”) sobre emprender en moda.

El emprendedor en moda está presentando una evolución decidida en Internet, prestando sus esfuerzos de marketing en obtener presencia y relevancia en la red. Desde este blog son innumerables los ejemplos de políticas innovadoras para estos fines (online y offline). Las necesidades del sector se convierten en tendencias en la red con mucha rapidez, las webs, los blogs, las redes sociales evolucionan de tal manera que nada tiene que ver los inicios con lo que son en la actualidad. Detectamos en esta mesa redonda la tendencia englobadora de todos los emprendimientos contagiándose las sinergias unos con otros, ratificando la filosofía que tenemos en Comercialista desde un principio de “red social de profesionales de la moda” en la que todos tenemos cabida.

Colgamos el video de la jornada donde Stylelovely.com y Elblogdemoda.com, nos presentan estadísticas reveladoras y definiciones con detalles practicos de términos como el de “Personal shopper, Coolhunter”.

Entre los asistentes se pusieron encima de la mesa tendencias de compras del cliente de moda como la de ” fabricado en España o Europa” la de “responsabilidad de los procesos de confección y fabricación” y “las de calidad certificada de los tejidos” entre otras.

El pasado jueves 29 de septiembre, Club E-retail celebraba en la Sala Jujol , La Pedrera, (Barcelona) su primer evento bajo el título “ESTRATEGIA MULTICANAL: Soluciones tecnológicas para vender Online”.

Alex López, co-fundador de esta iniciativa, dio la bienvenida y presentó a la audiencia los objetivos del encuentro, basados en la facilitación de información e intercambio de experiencias y conocimientos entre los asistentes.

Sesión de conferencias

E-COMMERCE GI: La sesión de conferencias dio comienzo a las 09 horas con la intervención de Ronan Bardet, Gerente de la empresa EGI, que expuso la evolución y situación actual del e-commerce en España. Según Ronan, a día de hoy ya se han roto los tópicos que mostraban el e-commerce como una amenaza para las empresas, desde que el usuario tenía desconfianza en comprar hasta que Internet no daba visibilidad. Ahora, factores como el éxito de la venta push y la entrada de grandes click&mortar como Inditex, han colaborado a que actualmente haya un volumen de negocio de 1.200 millones de euros (11 % del global) en España. Para Bardet, aunque el e-commerce todavía esté con retraso respecto a países maduros como Francia o Alemania, es el momento ideal para que también los pequeños y medianos Retailers, Marcas y Fabricantes entren en el sector.

DIGITAL ROAD: La segunda intervención fue de la mano de Albert Costa, Fundador y Consultor de Digital Road. Albert habló sobre las variables a tener en cuenta a la hora de escoger una plataforma tecnológica, remarcando ésta como base para escalar en un negocio online. Según Costa, se debe valorar la perspectiva de negocio, el volumen de pedidos, la venta B2B o B2C, l’ERP y la red trabajo (equipo interno o outsourcing). Por otro lado, expuso las diferentes clases de plataforma tecnológica que se pueden elegir: Plug&play, para comercios e inversiones pequeñas; Open source, con amplias ventajas de adaptación ERP, ahorro de costes y flexibilidad de cambios; Tecnología propia, con la ventaja de ofrecer muchas variables disponibles pero que ata la empresa para siempre al proveedor; y la plataforma desarrollada a medida, que ofrece una adaptación exclusiva pero que es muy importante asegurar su calidad.

GOOGLE: Después de una breve pausa, la empresa Google retomó la sesión de ponencias de la mano de Maria González, su Retail Industry Analyst. La presentación estuvo enfocada al Marketing online y como mejorarlo a través de Google. Maria expuso datos interesantes del sector recalcando la moda como motor de crecimiento del e-commerce en España ya que, según estudios recogidos, la moda representa el 11% del total de la venta online. Durante su intervención, subrayó la importancia de estar en la primera página de Google para generar tráfico y lo importante que es conseguir la concordancia entre la palabra clave, el anuncio y la página de destino. Finalmente nos presentó su Red de Display, una red de websites que se asocian con Google, básicamente para aumentar la notoriedad y mejorar el branding.

CATALUNYA CAIXA: Por su parte, Jordi Pascual, Director E-commerce de Catalunya Caixa, fue el encargado de realizar una ponencia sobre los tipos de soluciones de pago en el comercio electrónico. Después de hablar del auge del sector e-commerce así como de sus ventajas e inconvenientes, Pascual describió en qué consiste la infraestructura de los pagos online y realizó una comparativa entre los pagos en tienda física y en tienda on-line. Clasificó los distintos métodos de pago en: tarjeta (crédito/débito), transferencias bancarias, domiciliaciones y C.O.D; y seguidamente habló de las plataformas o servicios que éstos requieren. Por último, habló de situaciones de fraude y de la solución de conflictos en caso de producirse a la efectividad de poder integrar sistemas locales que ofrezcan garantías a compradores internacionales habituados a sus propios sistemas.

AMAZON: En la última ronda de ponencias Mario Herraiz, Iberia Manager de Amazon Web Services, tradujo en beneficios un término tan conocido como abstracto como es la nube. Con enormes ventajas, como son la elasticidad, la escalabilidad o el pago por uso.

TRADEINN: Se dio por finalizada la sesión con el caso de éxito de la tienda Tradeinn, especializada en material deportivo, y que nos presentó David Martín, su Fundador. Primero nos presentó la evolución de su negocio, 1,5 millones de euros facturados en 2008 a los 7,2 millones en 2010 y previendo acabar el año actual con 11 millones de euros, así como la apertura de su primer local físico el pasado verano. Su éxito recae en trabajar con un solo stock y varios canales de venta, donde la tienda física, además, ofrece tecnología innovadora y un servicio al cliente que combina el off y el online. Para finalizar, ofreció una serie de consejos con los que él ha sabido sacar el máximo partido a sus tiendas, tales como tener el control exhaustivo de todo el stock, tener un pensamiento global pero con actuación local, tener formas de pago variadas y tener una amplia red de transportes con empresas sólidas.

Pinche aquí para ver el vídeo

Amplia selección, los precios más bajos posibles

y una buena experiencia de compra.

Este debe ser el mantra del éxito en el comercio electrónico, porque son varias las ocasiones en las que Greg Greeley, vicepresidente de Amazon Europa, repite la frase en esta interesante entrevista a cuenta del lanzamiento de Amazon España.

Habíamos hablado ya de este tema en Pagar con el móvil en tu tienda, y cada vez está más cerca.

El vídeo se refiere a la visión de Google sobre el futuro de los pagos con el móvil a través de su servicio Google Wallet, sin que sea indicativo de lo que ofrece actualmente. De hecho Google Wallet no está operativo aún, y en su primera fase estará limitado a terminales Nexus S 4G y tarjetas Citi MasterCard, pero en cualquier caso es el futuro en un plazo relativamente corto.

Ya publicamos en el blog un artículo sobre las etiquetas RFID (siglas de Radio Frequency IDentification, en español identificación por radiofrecuencia). La tecnología denominada NFC (Near Field Communication) es una adaptación de la tecnología RFID en la que el teléfono móvil puede funcionar como lector de etiquetas RFID.

Una de las opciones más interesantes para el comercio de este nuevo tipo de tecnología es que con sólo acercar el teléfono a un terminal podrá funcionar como monedero electrónico o tarjeta de crédito.

De momento Google ya ha anunciado que prepara un servicio de pago sin contacto por telefonía móvil basado en la tecnología NFC. Obviamente tendrá que financiar la instalación de miles de terminales en los comercios (de momento de prueba en algunas ciudades americanas) ya que es la necesidad de ellos lo que frena la expansión del sistema. Los clientes deberán disponer de un teléfono equipado con la misma tecnología.

Telefónica calcula que un 30% de los móviles en España podrían estar equipados con NFC a finales de 2013 y por eso ha anunciado junto con Vodafone y Orange un acuerdo abierto a otras operadoras para impulsar el despegue del NFC en España. Esto implica que tanto el usuario como los comercios que lo pongan en marcha seguirán siempre los mismos pasos, independientemente de la operadora que les preste el servicio. Las operadores calculan un plazo de entre 3 y 5 años para el uso masivo de esta nueva forma de pago.

La implantación de las nuevas tecnologías ha supuesto en el sector del comercio minorista una revolución en los procesos organizativos, despertando numerosas expectativas entre los profesionales y los clientes. Este nuevo desarrollo permite que grandes y pequeñas empresas compitan con una cierta igualdad de condiciones, acudiendo a un público potencial más amplio con inversiones mínimas en cuanto a recursos humanos y técnicos.

Hay que tener en cuenta que aspectos como la globalización, la Sociedad de la Información o el comercio electrónico son fenómenos actuales que retan a la continuidad de determinadas empresas del comercio minorista, siendo un elemento imprescindible para su supervivencia la adopción de las nuevas tecnologías.

El Libro Blanco de las TIC en el comercio minorista analiza la implantación y uso de las nuevas tecnologías de las información y comunicación en el pequeño comercio.

Descargar pdf

Tendencia es una palabra muy utilizada en el mundo de la moda, y más que cualquier otra representa a la perfección la volatilidad de este mundo: las tendencias cambian constantemente de una año a otro, de una temporada a la siguiente, y la búsqueda obsesiva de la próxima ola ha dado lugar incluso a una profesión, el caza tendencias o “cool hunting”.

Sin embargo llega ahora una nueva tendencia con la característica contraria, no algo que se vaya a pasar de moda el año que viene, nada que ver con formas que en unos pocos meses acabarán en el baúl de la abuela, sino un cambio mucho más profundo y permanente en el tiempo, un cambio que ya ha hecho tambalearse enteras industrias realmente poderosas, como las discográficas. Llega la revolución digital (algo mucha más profundo y complejo que simplemente el comercio electrónico) a todos los estamentos del sector textil.

Los clubes de venta ‘online’ arrasan, titula El País en un artículo que analiza algunos de los factores de éxito de empresas como Privalia, BuyVip, Vente-Privee, Ofertix o VipVenta.

En 2008 (últimos datos disponibles del Ministerio de Industria) había en España 8,9 millones de compradores por Internet; o sea, el 40% de los internautas totales que hay en el país (24 millones). Y todo a punta a que este porcentaje crece a un ritmo del 10% anual, por lo que los buenos tiempos para este negocio acaban de comenzar.

“Una vez que el comprador se ha dado cuenta de que las compras online son seguras y que las empresas que operan en el sector son serias, el crecimiento está siendo exponencial”, reflexiona Eduardo Bendala, socio de BuyVip. Este portal es un buen ejemplo de ello. En 2008 facturó 28 millones de euros, un año después llegó a los 70 millones, y este ejercicio espera superar los 140, confirma su fundador y presidente, Gustavo García. Además, los socios registrados pasarán de 5 millones en 2009 a los más de 7,5 que se esperan durante 2010. Unas cifras de crecimiento que parecen al alcance de muy pocas empresas este año de crisis.

Y es sólo un ejemplo, dentro de uno sólo de los posibles negocios a generar.

No es la tendencia de esta temporada ni de este año, es la tendencia del siglo.

tvenred.es es uno de los sitios que forman parte de Red.es, la página oficial que promueve la presencia digital en Internet entre ciudadanos y empresas.

En uno de sus últimos vídeo muestran ejemplos de aplicaciones prácticas de nuevas tecnologías en el comercio minorista, contadas por los propios interesados.

¿Serán así las tiendas del futuro? El vídeo está en inglés pero se entiende perfectamente lo que pretende explicar.