Hemos recibido gracias  a ACOTEX el resumen del estudio elaborado por la Asociación Nacional para la Defensa de la Marca (ANDEMA), LOS CONSUMIDORES ANTE LAS COPIAS 2010.

Los puntos más siginificativos del informe son:

• Se mantiene el porcentaje de consumidores que admiten comprar falsificaciones en un 18%, idéntico al porcentaje de 2006.
• No obstante, el gasto global en falsificaciones ha aumentado de media desde los 17,5 euros en 2006 hasta los 38,16 euros.
• Se percibe un descenso en el porcentaje de consumidores que han comprado voluntariamente imitaciones: del 17% en 2006 al 13% en 2010.
• Finalmente, los resultados muestran un importante incremento de compra involuntaria, tanto de falsificaciones, como de imitaciones. Ello es preocupante, pues se trata de un incremento en el porcentaje de consumidores engañados.
• Hay plena coincidencia entre los sectores en los que los consumidores dicen ser más fieles a sus marcas y aquellos en los que dicen conceder más importancia a las marcas.
• Los sectores donde la marca tiene mayor importancia para el consumidor -y, consecuentemente, éste es más fiel a la marca- son, por este orden, productos alimenticios, servicios telefónicos, bebidas, productos cosméticos y perfumes y teléfonos móviles.
• Frente a éstos, los sectores en los el consumidor es menos fiel a las marcas -y, consecuentemente, le otorga una menor importancia a las mismas- son, por este orden: hostelería, complementos, marroquinería, juguetes, joyas y relojes.
• Los motivos fundamentales del consumidor para cambiar de marcas son netamente económicos: un 61% del total declara hacerlo por motivos como precio, ofertas y crisis económica.
• El 55% de los encuestados ha cambiado sus pautas de compra como consecuencia de la crisis. De ese 55%:
  • un 42% ha cambiado sus pautas:
    • un 19% variando su frecuencia de compra
    • un 23% variando las cantidades compradas
  • el 58% restante:
    • un 26% se ha pasado a otras marcas de fabricante
    • un 23% se ha pasado a otros tipos de marca
    • un 9% ha optado por copias de marcas conocidas

Compra voluntaria de falsificaciones

• Se mantiene el porcentaje de consumidores que admiten comprar voluntariamente falsificaciones en el 18%.
• Aunque las mujeres siguen siendo las compradoras mayoritarias, con una diferencia del 12% respecto de los hombres, los resultados muestran una disminución desde un 62% hasta un 56%.
• Los productos falsificados más comprados por el consumidor son la ropa, la marroquinería y los complementos.
• En cuanto a los lugares de compra de falsificaciones, destacan la venta ambulante legal y los mercadillos.
• El gasto medio en compra de falsificaciones se sitúa en 38,10 euros, casi el doble que en 2006, que era de 20,66 euros.
• Los motivos de compra voluntaria de falsificaciones son claros: el menor coste de compra de estos productos frente a los productos auténticos y originales.
• Estimación de compra de productos falsificados en 2010: 505.495.064 euros.

Compra involuntaria de falsificaciones

• Un 15% de consumidores adquirieron de forma involuntaria falsificaciones, por lo que ese porcentaje de consumidores se siente engañados en sus actos de compra.
• Los productos en los que se produce un mayor porcentaje de compra involuntaria de falsificaciones son, por este orden, ropa y ropa deportiva (45%), perfumería y cosmética (20%) y en marroquinería y complementos (19%).
• Los lugares donde más se compran falsificaciones de forma involuntaria son, por este orden, comercio, venta ambulante legal y grandes superficies.

Compra voluntaria de imitaciones

• La compra voluntaria de imitaciones ha vuelto a descender en un 4%,situándose en un 13%.
• Los sectores donde se producen un porcentaje mayor de compra voluntaria de imitaciones son, por este orden, bebidas, alimentación, limpieza y perfumería y cosmética.
• Los principales lugares de compra son, por este orden, supermercados, comercio especializado y grandes superficies.
• Se ha producido un aumento considerable de la periodicidad de compra:
  • un 11% dice comprar todas las semanas.
  • un 6% dice comprar cada 15 días
  • un 25% dice comprar cada mes
• por ello, podemos concluir que, como poco, se produce, de media, 5 compras al año.
• El gasto medio en imitaciones ha descendido hasta los 24,56 euros por persona.
• El gasto estimado de compra de imitaciones en 2010 se elevó a 519.014.090 euros.
• El principal motivo de compra es el ahorro que supone frente a los productos originales y auténticos imitados.

Compra involuntaria de imitaciones

• El porcentaje de consultados que dice haber comprado voluntariamente imitaciones ha pasado del 6% que resultaba en 2006% al 16% en 2010, es decir, un 10% más.
• Los sectores donde más se adquieren productos imitados de forma involuntaria son, por este orden, la alimentación, limpieza y productos para el hogar, así como perfumería y cosmética.
• Los lugares de compra de imitaciones son, por este orden, supermercados, comercio especializado y grandes superficies.

ACOTEX viene elaborando un barómetro, con datos mensuales, sobre la evolución del mercado en el Sector Textil y Complementos.

Los datos se obtienen gracias a la colaboración de empresas asociadas a ACOTEX dentro de los sectores Confección Mujer, Hombre y Niño, Textil Hogar y Complementos y con una antigüedad superior a 1 año.

Este es el cuadro resumen del barómetro 2010.

La Asociación Empresarial del Comercio Textil y Complementos (ACOTEX) elabora desde el año 2007, fruto de una muestra de 30 empresas del sector, un Barómetro Anual, que mide la variación porcentual de las ventas respecto al mismo mes del año anterior, así como el índice porcentual acumulado anual.

Estas son las cifras del último estudio:

Entre las cuestiones más destacadas que ha tratado Nueno, apuntar que el consumidor español compra más prenda aunque por menos precio y que concentra gran parte de sus compras en promociones y rebajas. Así, a pesar de la recesión económica, el comercio textil español ha vendido un 0,50 % más en volumen respecto a 2008, aunque ha facturado un 5% menos. Por otro lado, el 33 % de los españoles afirma que ha realizado alguna compra en un outlet desde que empezó el año.

Nueno ha señalado que todo esto “se debe a la mentalidad de ahorro que impera actualmente en nuestro país (en España se ahorra hoy en día más que Suiza o Francia) conlleva a que exista menor consumo discrecional, que se busquen los precios más bajos y que el consumidor busque sustitutivos o incluso posponga o cancele la compra”.

A pesar de que algunos establecimientos textiles no sobrevivirán, en 2010 los centros comerciales crecerán un 15 % y seguirán existiendo 65.000 establecimientos de comercio textil en España.

Por su parte, Borja Oria, presidente de Acotex, ha explicado que “en estos momentos de recesión (con descenso de consumo, falta de liquidez y una competencia más agresiva) los comerciantes debemos reinventarnos, introducir mejoras y confirmar estrategias”. A lo que ha añadido que “es en época de crisis cuando aparecen las mejores oportunidades: se encuentran locales en otros momentos impensables tanto por precio como por ubicación, surgen oportunidades de contratar mejores servicios tanto de fabricantes como de proveedores y existe la capacidad de contratar talento”.

En este sentido el profesor Nueno ha señalado, entre otras, las claves para salir reforzado de esta época de recesión son: diferenciarse de la competencia; diversificar mercados; abrir nuevas ventanas al mercado utilizando canales como Internet o la fórmula del outlet; tener una actitud abierta y acceder a recursos para alcanzar un mercado masivo.